HP LaserJet Pro MFP M426, M427

ไปที่เว็บไซต์ 123.hp.com เพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันชื่อ HP Easy Start เพื่อตรวจหาระบบปฏิบัติการแและจัดหาโซลูชันที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ในหน้าหลักของ 123.hp.com ให้คลิกรายการดรอปดาวน์ Select Printer และเลือก HP LaserJet Printers คลิกปุ่ม Begin แล้วคลิกปุ่ม Download ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนมีรายการดังนี้

ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนและส่วนประกอบที่ติดตั้ง

Windows® XP 32 บิต (Service Pack 2 และสูงกว่า) และ Windows Vista 32 บิต

•
การติดตั้งทางอินเทอร์เน็ต – ไดรเวอร์การพิมพ์ PCL.6, ไดรเวอร์การสแกน WIA และแอปพลิเคชันการสแกน HP Universal

•
การติดตั้งด้วยแผ่นซีดี – ไดรเวอร์การพิมพ์ PCL.6, ไดรเวอร์การสแกน WIA และแอปพลิเคชันการสแกน HP Universal

Windows 7 32 บิตและ 64 บิต

•
การติดตั้งอินเทอร์เน็ต – โซลูชันแบบเต็ม พื้นฐาน หรือเฉพาะไดรเวอร์

โซลูชันของซอฟต์แวร์แบบเต็ม

•
ไดรเวอร์การพิมพ์ HP LaserJet Pro MFP M426-M427 PCL 6 (จำเป็น)

•
ไดรเวอร์สแกน HP LaserJet Pro MFP M426-M427 (จำเป็น)

•
ซอฟต์แวร์ HP Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

•
สถานะและการแจ้งเตือนสำหรับเครื่องพิมพ์ของ HP

•
HP Scan

•
HP Send Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

•
การอัปเดต HP

•
กล่องเครื่องมืออุปกรณ์ HP

•
การศึกษาเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ HP

•
ประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์ของ HP

•
วิซาร์ดการตั้งค่า HP Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

•
วิซาร์ดการตั้งค่า HP Digital Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

•
HP Scan to Email Wizard (วิซาร์ดการสแกนไปยังอีเมล์ของ HP)

•
HP Scan to Network Folder Wizard (วิซาร์ดการสแกนไปยังโฟลเดอร์เครือข่ายของ HP)

•
กำหนดค่าอุปกรณ์ HP ของคุณใหม่

•
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์

หมายเหตุ: สำหรับ Windows 7 คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์พื้นฐานแทนโซลูชันซอฟต์แวร์แบบเต็มได้โดยการคลิก Customize Software Selection (ปรับแต่งการเลือกซอฟต์แวร์) บนหน้าจอ Software Install (การติดตั้งซอฟต์แวร์)

โซลูชันของซอฟต์แวร์พื้นฐาน

•
ไดรเวอร์การพิมพ์ PCL 6

•
ไดรเวอร์ WIA Scan

•
HP Scan

โซลูชันเฉพาะไดรเวอร์

•
ไดรเวอร์การพิมพ์ PCL 6

•
การติดตั้งด้วยแผ่นซีดี – โซลูชันซอฟต์แวร์แบบเต็ม

•
ไดรเวอร์การพิมพ์ HP LaserJet Pro MFP M426-M427PCL 6 (จำเป็น)

•
ไดรเวอร์สแกน HP LaserJet Pro MFP M426-M427 (จำเป็น)

•
ซอฟต์แวร์ HP Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

•
สถานะและการแจ้งเตือนสำหรับเครื่องพิมพ์ของ HP

•
HP Scan

•
HP Send Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

•
การอัปเดต HP

•
กล่องเครื่องมืออุปกรณ์ HP

•
การศึกษาเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ HP

•
ประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์ของ HP

•
วิซาร์ดการตั้งค่า HP Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

•
วิซาร์ดการตั้งค่า HP Digital Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

•
HP Scan to Email Wizard (วิซาร์ดการสแกนไปยังอีเมล์ของ HP)

•
HP Scan to Network Folder Wizard (วิซาร์ดการสแกนไปยังโฟลเดอร์เครือข่ายของ HP)

•
กำหนดค่าอุปกรณ์ HP ของคุณใหม่

•
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์

Windows 8 32 บิตและ 64 บิต

•
การติดตั้งทางอินเทอร์เน็ต – ไดรเวอร์การพิมพ์ PCL-6, ไดรเวอร์การสแกน WIA, HP Scan, และ HP Device Experience (DXP)

•
การติดตั้งด้วยแผ่นซีดี – ไดรเวอร์การพิมพ์ PCL-6, ไดรเวอร์การสแกน WIA, HP Scan และ HP Device Experience (DXP)

Windows 8.1 32 บิตและ 64 บิต

•
การติดตั้งทางอินเทอร์เน็ต – ไดรเวอร์การพิมพ์ PCL-6, ไดรเวอร์การสแกน WIA, HP AiO Printer Remote (แอปพลิเคชันเฉพาะอุปกรณ์) และ HP Scan & Capture (จาก Windows App Store)

•
การติดตั้งด้วยแผ่นซีดี – ไดรเวอร์การพิมพ์ PCL-6, ไดรเวอร์การสแกน WIA และ HP Scan

Windows 10 32 บิตและ 64 บิต

•
การติดตั้งทางอินเทอร์เน็ต – ไดรเวอร์การพิมพ์ PCL-6

•
การติดตั้งด้วยแผ่นซีดี – ไดรเวอร์การพิมพ์ PCL-6

Windows Server 2003 32 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

•
การติดตั้งทางอินเทอร์เน็ต – ไดรเวอร์เฉพาะการพิมพ์และการสแกน PCL.6

•
การติดตั้งด้วยแผ่นซีดี – ไดรเวอร์เฉพาะการพิมพ์และการสแกน PCL.6

Windows Server 2003 R2 32 บิต

•
การติดตั้งทางอินเทอร์เน็ต – ไดรเวอร์เฉพาะการพิมพ์และการสแกน PCL.6

•
การติดตั้งด้วยแผ่นซีดี – ไดรเวอร์เฉพาะการพิมพ์และการสแกน PCL.6

Windows Server 2008 32 บิตและ 64 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

•
การติดตั้งทางอินเทอร์เน็ต – ไดรเวอร์เฉพาะการพิมพ์และการสแกน PCL.6

•
การติดตั้งด้วยแผ่นซีดี – ไดรเวอร์เฉพาะการพิมพ์และการสแกน PCL 6

Windows Server 2008 R2 64 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

•
การติดตั้งทางอินเทอร์เน็ต – ไดรเวอร์เฉพาะการพิมพ์และการสแกน PCL 6

•
การติดตั้งด้วยแผ่นซีดี – ไดรเวอร์เฉพาะการพิมพ์และการสแกน PCL 6

Windows Server 2012, 64 บิต

โปรแกรมติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่รองรับ Windows Server 2012 แต่ไดรเวอร์การพิมพ์ HP PCL 6 และไดรเวอร์การพิมพ์เฉพาะเครื่องพิมพ์ HP PCL-6 รองรับ

Windows Server 2012 R2 เวอร์ชัน 64 บิต

Mac

หากต้องการข้อมูลและไดรเวอร์การพิมพ์สำหรับ Mac โปรดไปที่เว็บไซต์:
www.hp.com/support/ljM426MFP หรือ www.hp.com/supportljM427MFP

Linux

หากต้องการข้อมูลและไดรเวอร์การพิมพ์สำหรับ Linux โปรดไปที่เว็บไซต์:
www.hp.com/go/linux

Unix

หากต้องการข้อมูลและไดรเวอร์การพิมพ์สำหรับ UNIX® โปรดไปที่เว็บไซต์:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

ภาพรวมของส่วนประกอบซอฟต์แวร์

โปรแกรมติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์นี้มีซอฟต์แวร์สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ส่วนประกอบที่เฉพาะเจาะจงที่ได้รับการติดตั้งจะขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและการเลือกของผู้ใช้ในระหว่างติดตั้ง รายการด้านล่างแสดงภาพรวมของส่วนประกอบทั่วไป หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์การพิมพ์หรือส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เฉพาะเจาะจง โปรดดูหัวข้อที่เกี่ยวข้องในวิธีใช้แบบออนไลน์

หมายเหตุ – ส่วนประกอบซอฟต์แวร์บางรายการไม่ได้รับการสนับสนุนในระบบปฏิบัติการบางอย่าง

ไดรเวอร์

ไดรเวอร์คือส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ของเครื่องพิมพ์ได้ โดยปกติ คุณควรติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์แต่ละเครื่อง แผ่นซีดีซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์ที่มีมาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณประกอบด้วยไดรเวอร์ Windows ต่อไปนี้:

•
ไดรเวอร์การพิมพ์ HP PCL 6 สำหรับ Windows 7

•
ไดรเวอร์การพิมพ์ HP PCL-6 สำหรับ Windows 8, 8.1 และ 10

•
ไดรเวอร์สแกน HP WIA

คุณสามารถหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เพิ่มเติมได้จากตัวแทนจำหน่ายของ HP หรือจากแหล่งข้อมูลแบบออนไลน์อื่นๆ โปรดดูหัวข้อ "ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค" ในเอกสารนี้ หรือในคู่มือผู้ใช้เครื่องพิมพ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ HP อื่นๆ

โปรแกรมซอฟต์แวร์

กล่องเครื่องมืออุปกรณ์ HP

กล่องเครื่องมืออุปกรณ์ HP จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของเครื่องพิมพ์ เช่น ระดับผงหมึกและกระดาษ กล่องเครื่องมืออุปกรณ์ HP ยังใช้สำหรับกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ด้วย

สถานะและการแจ้งเตือนสำหรับเครื่องพิมพ์ของ HP

ระบบการพิมพ์มีส่วนประกอบซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนสถานะเครื่องพิมพ์สำหรับผู้ใช้ การแจ้งเตือนเหล่านี้สามารถกำหนดค่าให้ปรากฏเมื่อเครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้ (ตัวอย่างเช่น เมื่อเครื่องพิมพ์กระดาษหมด) ต้องสั่งซื้อวัสดุสิ้นเปลืองของ HP หรือมีสภาวะคำเตือน (เครื่องพิมพ์พบข้อผิดพลาดแต่สามารถทำงานต่อ) การแจ้งเตือนจะปรากฏเฉพาะเมื่อคุณพยายามพิมพ์

การแจ้งเตือนสถานะยังสามารถกำหนดค่าให้ไม่แสดงข้อความการแจ้งเตือนได้อีกด้วย

ซอฟต์แวร์ HP Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

ใช้ซอฟต์แวร์ HP Fax เพื่อแฟกซ์เอกสารจากชุดเครื่องสแกนเครื่องพิมพ์

แอปพลิเคชัน HP Scan

ใช้แอปพลิเคชัน HP Scan เพื่อสแกนเอกสารจากชุดเครื่องสแกนเครื่องพิมพ์

HP Send Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

ใช้แอปพลิเคชัน HP Send Fax เพื่อแฟกซ์เอกสารจากชุดเครื่องสแกนเครื่องพิมพ์

การอัปเดต HP

หากคุณปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าของเครื่องพิมพ์หลังจากการติดตั้ง ไดรเวอร์สามารถอัปเดตการกำหนดค่าใหม่โดยอัตโนมัติได้ในสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการสื่อสารแบบสองทิศทาง

การศึกษาเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ HP

คุณสามารถเลือกใส่ข้อมูลสำหรับการปรัุบปรุงเครื่องพิมพ์ได้

วิซาร์ดการตั้งค่า HP Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

ใช้วิซาร์ดนี้เพื่อตั้งค่าการทำงานแฟกซ์ของเครื่องพิมพ์อย่างรวดเร็ว

วิซาร์ดการตั้งค่า HP Digital Fax (รุ่น fdn และ fdw เท่านั้น)

ใช้วิซาร์ดนี้เพื่อตั้งค่าการทำงานแฟกซ์ดิจิตอลอย่างรวดเร็ว

HP Scan to Email Wizard (วิซาร์ดการสแกนไปยังอีเมล์ของ HP)

ใช้วิซาร์ดนี้เพื่อตั้งค่าการทำงานสแกนไปยังอีเมล์อย่างรวดเร็ว สแกนไปยังอีเมล์จะเพิ่มประสิทธิผลโดยช่วยให้คุณสามารถสแกนเอกสารและส่งเป็นเอกสารแนบของอีเมล์ไปยังอีเมล์แอดเดรสของผู้รับได้

HP Scan to Network Folder Wizard (วิซาร์ดการสแกนไปยังโฟลเดอร์เครือข่ายของ HP)

ใช้วิซาร์ดนี้เพื่อตั้งค่าการทำงานการสแกนไปยังโฟลเดอร์อย่างรวดเร็ว Scan to Network Folder (การสแกนไปยังโฟลเดอร์เครือข่าย) จะเพิ่มประสิทธิผลและปรับปรุงการจัดการไฟล์โดยช่วยให้คุณสามารถสแกนเอกสารและบันทึกลงในโฟลเดอร์บนเครือข่ายหรือบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถดึงเอกสารภายหลังสำหรับจัดเก็บ แก้ไข ส่งอีเมล์ หรือพิมพ์

กำหนดค่าอุปกรณ์ HP ของคุณใหม่

ใช้โปรแกรมยูทิลิตี้นี้เพื่อติดตั้งหรือเปลี่ยนการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์

โปรแกรมถอนการติดตั้งของ HP ช่วยให้คุณสามารถลบส่วนประกอบของเครื่องพิมพ์ HP สำหรับ Windows ออกได้ ดูคำแนะนำในหัวข้อ "โปรแกรมถอนการติดตั้ง"

ReadIris OCR

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ OCR ชื่อ ReadIris ให้ไปที่ www.hp.com/support/ljM426MFP หรือ www.hp.com/supportljM427MFP

II. คำแนะนำในการติดตั้ง

แผ่นซีดีสำหรับติดตั้งหรือซอฟต์แวร์การติดตั้งจะตรวจสอบเวอร์ชันและภาษาของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอยู่

การติดตั้งด้วยแผ่นซีดี

Windows

หมายเหตุ: ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ “HP PCL 6” และ “HP PCL-6” ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้คุณสมบัติการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติ (พิมพ์สองด้าน) เป็นค่าเริ่มต้นขณะติดตั้งในบางประเทศ

การติดตั้งบน Windows โดยใช้สาย USB

1.
ใส่แผ่นซีดีของเครื่องพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

2.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอผ่านทางพาธ Directly connect this computer to a USB cable (ต่อคอมพิวเตอร์นี้กับสายเคเบิล USB โดยตรง) ถอดสายเคเบิลเมื่อซอฟต์แวร์แจ้งหรือเมื่อติดตั้งเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น

หมายเหตุ: หากโปรแกรมการติดตั้งไม่ได้เริ่มต้นขึ้นโดยอัตโนมัติ อาจเป็นเพราะคุณลักษณะเล่นอัตโนมัติถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ หากเป็นเช่นนั้นให้คลิกที่ปุ่ม Start (เริ่ม) ของ Windows แล้วเลือก Computer (คอมพิวเตอร์) (หรือ My Computer (คอมพิวเตอร์ของฉัน)) แล้วดับเบิลคลิกที่เครื่องพิมพ์ HP ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: หากโปรแกรมไม่ทำงาน ให้ถอดสาย USB ออก ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นใส่แผ่นซีดีของเครื่องพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ต่อสายเคเบิลเมื่อซอฟต์แวร์แจ้งให้คุณดำเนินการเท่านั้น

การติดตั้งเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายบน Windows (แบบใช้สายหรือไร้สาย)

ใส่แผ่นซีดีในคอมพิวเตอร์ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: หากเครือข่ายของคุณเป็นแบบใช้สาย ให้เชื่อมต่อสายเครือข่ายก่อนที่จะใส่ซีดี

Mac

หมายเหตุ: ไดรเวอร์ “Mac OS X” ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้คุณสมบัติการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติ (พิมพ์สองด้าน) เป็นค่าเริ่มต้นขณะติดตั้งในบางประเทศ/พื้นที่

การติดตั้งสำหรับ OS X

1.
ไปที่ 123.hp.com

2.
เลือก LaserJet

3.
คลิก Begin และเลือก Download เพื่อดาวน์โหลดยูทิลิตี้ HP Easy Start

4.
เปิดยูทิลิตี้ HP Easy Start แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เครื่องพิมพ์นี้รองรับ OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks และ OS X 10.10 Yosemite

หมายเหตุ: ผู้ใช้ OS X สามารถใช้ไดรเวอร์การพิมพ์เท่านั้นของ AirPrint หรือไดรเวอร์การพิมพ์เท่านั้น Apple Software Update (ASU) จาก Apple ดู www.apple.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์การพิมพ์ OS X

การติดตั้งทางอินเทอร์เน็ต

1.
ไปที่ 123.hp.com

2.
เลือก LaserJet

3.
คลิก Begin และเลือก Download เพื่อดาวน์โหลดยูทิลิตี้ HP Easy Start

4.
เปิดยูทิลิตี้ HP Easy Start แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

โปรแกรมถอนการติดตั้ง

ยูทิลิตี้ Uninstall Product Software พร้อมใช้งานในกรณีที่มีซอฟต์แวร์ที่แนะนำติดตั้งไว้แล้ว โปรแกรมถอนการติดตั้งจะลบส่วนประกอบของซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP

1.
จากเมนู Start (เริ่ม) เลือก All Programs (โปรแกรมทั้งหมด) และคลิก HP หากคุณมีเครื่องพิมพ์ HP มากกว่าหนึ่งเครื่อง ให้เลือกเครื่องพิมพ์ที่เฉพาะเจาะจง และคลิก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) จากกลุ่มโปรแกรม

2.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จนเสร็จสมบูรณ์

III. ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค

หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า โปรดดูจากคู่มือการใช้งานหรือใบปลิวเกี่ยวกับบริการสนับสนุนที่อยู่ในกล่องเครื่องพิมพ์ หรือโทรติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ HP

หากต้องการขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคแบบออนไลน์ ให้ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้:
www.hp.com/support/ljM426MFP หรือ www.hp.com/supportljM427MFP

IV. รายละเอียดทางกฎหมาย

คำประกาศว่าด้วยเครื่องหมายการค้า

Microsoft®, Windows® และ Windows® XP เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนในสหรัฐฯ ของ Microsoft Corp

UNIX® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Open Group

การรับประกันและลิขสิทธิ์

การรับประกัน

โปรดดูข้อมูลการรับประกันและบริการสนับสนุนจากคู่มือการรับประกันและคู่มือทางกฎหมายและคู่มือผู้ใช้ของเครื่องพิมพ์

ลิขสิทธิ์

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแปลข้อมูลนี้หากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นเสียแต่จะได้รับอนุญาตตามกฎหมายลิขสิทธิ์

อาจมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในเอกสารนี้ โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการของ HP จะอยู่ในหนังสือรับประกันที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์และบริการนี้เท่านั้น โดยไม่มีสิ่งใดที่ถือได้ว่าเป็นการรับประกันเพิ่มเติม HP จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือจากการตรวจแก้ข้อความหรือการละเลยไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในเอกสารนี้